Política de Privacidad
En Grupo Conhéctor SpA, la protección de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y colaboradores es una prioridad. En cumplimiento con la Ley N° 21.719, que regula el tratamiento de datos personales en Chile, esta política establece las pautas y principios que rigen el uso, recolección, almacenamiento y procesamiento de la información personal que se recopila a través de nuestros sitios web y servicios, incluyendo Conhéctor Consultores SpA y D’Maritza.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
El responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios es Grupo Conhéctor SpA, con domicilio en [dirección completa de la empresa], Chile. Las empresas que forman parte del grupo, como Conhéctor Consultores SpA y D’Maritza, también están comprometidas con la protección de la privacidad y cumplen con las disposiciones de esta política.
2. Información Personal Recopilada
Grupo Conhéctor SpA recopila distintos tipos de datos personales de los usuarios de sus sitios web y servicios, incluyendo:
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Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
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Datos de navegación: Información sobre el uso de nuestros sitios web, como direcciones IP, información sobre el navegador, y actividad en línea.
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Datos de pago: Información relacionada con transacciones de compra en línea a través de las plataformas habilitadas.
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Datos demográficos: Información sobre la ubicación y preferencias, que ayuda a personalizar la experiencia de los usuarios.
No solicitamos datos personales sensibles
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados son utilizados para las siguientes finalidades:
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Gestión de servicios: Para proporcionar, gestionar y mejorar los servicios ofrecidos por Conhéctor Consultores SpA y D’Maritza.
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Comunicación y marketing: Para enviar comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los productos y servicios de Grupo Conhéctor SpA.
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Mejora de la experiencia de usuario: Para personalizar la navegación en nuestros sitios web y mejorar la calidad del servicio ofrecido.
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Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias pertinentes en relación con la protección de datos personales.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Grupo Conhéctor SpA se basa en las siguientes bases legales:
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Consentimiento: El usuario otorga su consentimiento explícito al proporcionar su información a través de nuestros sitios web o plataformas de servicio.
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Contrato: El tratamiento de datos es necesario para la ejecución de los contratos celebrados con los usuarios, como en el caso de compras o la prestación de servicios.
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Cumplimiento de obligaciones legales: El tratamiento de datos personales es necesario para cumplir con las leyes y regulaciones de protección de datos y otras normativas aplicables.
5. Derechos de los Titulares de Datos
De acuerdo con la Ley N° 21.719, los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:
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Acceso: Los usuarios pueden solicitar información sobre los datos personales que poseemos sobre ellos.
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Rectificación: Los usuarios tienen el derecho de corregir cualquier dato incorrecto o incompleto.
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Cancelación: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
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Oposición: Los usuarios pueden oponerse al tratamiento de sus datos personales en situaciones específicas.
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Portabilidad: Los usuarios tienen el derecho a solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
6. Medidas de Seguridad
Grupo Conhéctor SpA implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de sistemas de encriptación, protección de redes y controles internos adecuados.
7. Compartición de Datos
Los datos personales no serán compartidos con terceros sin el consentimiento expreso de los usuarios, excepto en los siguientes casos:
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Proveedores de servicios: Terceros que prestan servicios necesarios para la operación de los sitios web, como proveedores de servicios de pago o alojamiento web.
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Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o en caso de requerimientos judiciales.
8. Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, los datos personales pueden ser transferidos a países fuera de Chile, siempre asegurando que los datos estén protegidos de acuerdo con las disposiciones de la ley vigente. En estos casos, se adoptarán las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento de la legislación aplicable.
9. Conservación de Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o hasta que el usuario solicite la eliminación de sus datos, de acuerdo con los derechos establecidos por la Ley N° 21.719.
10. Actualización de la Política de Privacidad
Grupo Conhéctor SpA se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, de acuerdo con cambios en la legislación o en las prácticas comerciales. Cualquier cambio será comunicado a los usuarios a través de los medios disponibles, incluyendo la publicación en nuestros sitios web.
11. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con la protección de datos personales, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
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Correo electrónico: proteccion_datos@conhector.cl
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Dirección: Av. Apoquindo 6410 of 605, Las Condes, Santiago de Chile
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Teléfono: +569 7283 6046