🛡️ POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (Ley N° 21.719)
1. Identificación del Responsable
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recolectamos a través de formularios de contacto, suscripciones, compras o cualquier otro mecanismo en este sitio serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar solicitudes, consultas o contrataciones de nuestros servicios.
- Mantener una comunicación efectiva con nuestros usuarios y clientes.
- Enviar información relevante, contenidos, noticias o promociones (solo si ha dado su consentimiento expreso).
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales y administrativas.
No se realizarán decisiones automatizadas que puedan afectarle significativamente sin su consentimiento explícito.
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:
- El consentimiento del titular de los datos, otorgado de forma libre, informada e inequívoca.
- El cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
- El interés legítimo del responsable, siempre que no se vulneren derechos fundamentales.
4. Tipo de Datos Recolectados
- Datos identificativos: nombre, correo electrónico, teléfono, RUT.
- Datos de navegación: dirección IP, ubicación geográfica aproximada, cookies (ver sección correspondiente).
- Información adicional que el usuario decida proporcionar voluntariamente.
5. Derechos del Titular de Datos
- Acceder a sus datos personales y conocer su origen y finalidad.
- Rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Eliminar o cancelar sus datos cuando corresponda.
- Oponerse al tratamiento en casos permitidos por la ley.
- Portar sus datos a otro responsable.
- Suspender temporalmente el tratamiento.
6. Plazo de Conservación de Datos
Los datos personales serán almacenados por el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades declaradas, y mientras exista una relación activa con el usuario o cliente. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados conforme a lo establecido por la ley.
7. Transferencia de Datos a Terceros
No compartimos ni vendemos datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal o mandato judicial.
- Prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con contrato vigente que asegure el cumplimiento de la ley.
- Transferencias internacionales solo se realizarán si el país receptor ofrece un nivel adecuado de protección de datos.
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. Uso de Cookies
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10. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este mismo sitio. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.
11. Contacto para consultas o reclamos
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Asunto: Protección de Datos / Ley 21.719